質量保證
我們始終堅持以客戶為中心,設立服務中心,打造專業的客戶服務團隊,為所有客戶提供優質服務。
1、及時向需方提供按合同規定的全部技術資料和圖紙,有義務在必要時邀請需方參與供方的技術設計審查。
2、按需方要求的時間到現場進行技術服務,指導需方按供方的技術資料和圖紙要求進行安裝、測試與整套設備的試運行及生產。
3、對于需方選購的與合同設備無關的配套設備,供方應主動提供滿足設備接口要求的技術資料和條件。
4、嚴格執行供需雙方就有關問題召開會議的紀要或簽
訂協議。
5、按合同規定為舉辦有關部門設備安裝、調試、檢測、
使用維護技術的業務培訓班。
6、加強售前、售中、售后服務,把“24小時服務超前服務”“ 全過程服務”“終身服務”貫徹在產品制造、安裝、調試、修理全過程。
7、接到需方反映的質量問題信息后,在24小時內作出答復或派出服務人員盡快趕到現場,做到用戶對質量不滿意,服務不停止。
8、隨時滿足需方對備品、備件的要求。
9、我公司的質保期:產品交付完畢后一-年。
本司將致力于不斷的改進產品生產工藝和品質,并且不斷的發展新的產品去保持市場的競爭能力。正朝著現代企業的方向與時間一同前進。以“真誠、務實、優質、高效”為企業宗旨,竭誠為各界人士服務。
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